Cara Menarik Kembali Uang yang Telah Ditransfer Lewat DANA
Menurut situs resmi DANA, cara mengatasi kesalahan transfer DANA dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut:
Cek status transaksi setelah menyadari kesalahan. Jika transaksi gagal, tidak perlu khawatir karena saldo tidak akan berkurang.
Namun, jika transaksi berhasil, saldo akan berkurang dan perlu segera menghubungi pihak DANA melalui email, customer care, atau WhatsApp.
Laporkan keluhan kepada pihak DANA. Namun, pengguna bertanggung jawab terhadap data dan informasi transfer. Karena itu, pengirim saldo harus menghubungi penerima untuk mengembalikan saldo yang salah terkirim.
Gagal Kirim Saldo DANA
Jika pengguna gagal mengirim saldo ke pengguna DANA lainnya, beberapa kemungkinan penyebabnya antara lain:
Bagaimana Cara Menarik Kembali Uang yang Telah Ditransfer Lewat DANA? Yuk Intip Langkahnya. (FOTO: MNC MEDIA)
Cara Mengambil Uang di Dana
Cara Ganti Nomor DANA yang Hilang Mudah dan Cepat!
Bagaimana cara mengambil uang DANA di Alfamart?
klik halaman selanjutnya untuk membaca>>>
Cara Top Up SeaBank dari Dana dengan Mudah dan Cepat
Namun, banyak yang belum mengetahui caranya. Sebagai dompet digital yang populer di berbagai kalangan, DANA telah menyediakan solusi praktis bagi penggunanya yang ingin melakukan tarik tunai saldo dengan mudah.
Cara Ambil Uang dari DANA
Untuk menghindari kesalahan transfer, penting untuk selalu berhati-hati dan melakukan pengecekan ulang sebelum mentransfer. Selain itu, pengguna juga dapat meminimalisir risiko dengan menggunakan opsi untuk tarik tunai DANA. Caranya:
Itulah penjelasan cara menarik kembali uang yang telah ditransfer lewat DANA. Semoga informasi ini berguna bagi Anda. (MYY)
IDXChannel—Adakah cara untuk mengambil uang yang sudah ditransfer? Pengembalian dana yang sudah terlanjur ditransfer biasanya diperlukan oleh nasabah yang salah saat melakukan pengiriman uang.
Kesalahan yang umum terjadi dalam hal ini adalah salah memasukkan nomor rekening, sehingga dana dikirimkan dan diterima oleh penerima yang salah. Pengembalian dana akan lebih mudah dan cepat jika nasabah kenal dengan pemilik rekening tersebut.
Sebaliknya, akan jadi masalah jika nasabah tidak mengenal pemilik rekening penerima dana salah transfer itu. Dalam hal ini, beberapa bank masih bersedia memberikan pelayanan perantara untuk menangani proses pengembalian uang.
Umumnya, bank tidak bersedia menangani insiden salah transfer karena pengiriman dana tersebut diasumsikan dilakukan oleh nasabah secara sadar dan mandiri. Kesalahan saat memasukkan nomor rekening adalah keteledoran nasabah, bukan kesalahan bank.
Namun nasabah dapat menghubungi pihak bank untuk memastikan kembali apakah bank bersedia membantu nasabah untuk menjadi perantara pengembalian dana yang salah transfer itu.
Melansir OCBC NISP (19/7), sejatinya dana yang salah transfer tetaplah milih nasabah pengirim, dan nasabah penerima dana salah transfer itu tidak diperbolehkan untuk menguasai dan menggunakan dana tersebut.
Hal ini tertuang dalam UU No. 3/2011 tentang Transfer Dana, pasal 85 menyebutkan bahwa orang yang dengan sengaja menguasai dan mengakui sebagai miliknya dana hasil transfer yang diketahui bukan haknya, dipidana penjara paling lama lima tahun atau denda paling banyak Rp5 miliar.
Selain itu, orang tersebut wajib mengembalikan dana beserta jasa, bunga, atau kompensasi kepada pihak yang dirugikan. Jadi, ketika nasabah sadar rekeningnya menerima dana salah transfer, dia harus melapor ke bank dan mengembalikan dana itu sesuai prosedur yang berlaku.
Berikut ini adalah langkah dan cara mengambil uang yang sudah ditransfer karena salah kirim:
Setelah menyadari Anda salah memasukkan nomor rekening penerima, segera hubungi call center bank, atau langsung datangi kantor cabang bank terdekat. Sampaikan keluhan Anda soal salah transfer dan minta bantuan untuk pengembalian dana.
2. Jelaskan Kronologi
Beri penjelasan kepada customer service bagaimana kronologi salah transfer itu terjadi. Ceritakan dengan lengkap, termasuk kapan transaksi dilakukan, dengan media apa transaksi itu dilakukan (ATM/mobile banking), hingga jumlah uang yang ditransfer.
Setelahnya, pihak bank akan meminta bukti bahwa Anda benar telah melakukan kesalahan transfer. Customer service mungkin akan meminta nasabah untuk memberikan bukti berupa struk transfer.
Setelah itu, bank akan melakukan verifikasi terhadap nomor rekening penerima. Proses verifikasi bisa memakan waktu beberapa hari, nasabah perlu bersabar menunggu bank memprosesnya.
5. Bank Menghubungi Penerima Transfer
Setelah verifikasi selesai dan terbukti bahwa nasabah memang salah transfer, bank akan menghubungi pemilik rekening penerima dana salah transfer. Proses ini bisa lebih cepat jika penerima kooperatif dan berinisiatif untuk melaporkan penerimaan dana yang salah kirim ke rekeningnya.
Proses selanjutnya barulah pengembalian dana. Penerima dana salah transfer yang sudah dihubungi akan diminta untuk mengembalikan dana tersebut untuk dikembalikan ke nasabah pengirim. Proses ini berjalan sesuai prosedur SOP di masing-masing bank. Prosesnya bisa memakan waktu beberapa hari.
Itulah sekilas cara mengambil kembali uang yang sudah ditransfer karena salah kirim. (NKK)
IDXChannel—Kenapa DANA sudah ditransfer tapi belum masuk ke rekening penerima? Kagagalan dan transfer DANA yang tertunda bisa disebabkan oleh beberapa hal. Salah satunya, pengguna telah mencapai limit transaksi harian.
DANA merupakan dompet digital dengan tiga jenis akun dengan limit transaksi berbeda-beda. Akun nonpremium memiliki limit transaksi bulanan hanya mencapai Rp2 juta, dengan uang masuk maksimal hanya Rp20 juta.
Sementara pengguna DANA premium bisa menikmati limit transaksi bulanan mencapai Rp20 juta, dengan uang maksimal mencapai Rp40 juta. Pengguna dengan akun nonpremium, jika transfer sudah melebihi limit maka besar kemungkinan pengiriman dana akan tertunda atau gagal.
Alasan lain yang mungkin menyebabkan kegagalan atau transaksi tertunda adalah salah memasukkan nomor rekening atau nomor DANA tujuan, aplikasi DANA yang sudah kadaluwarsa dan butuh diperbarui, gangguan koneksi internet dan sistem DANA.
Aplikasi yang kadaluwarsa biasanya sudah tidak kompatibel lagi untuk digunakan, sistem aplikasi biasanya memberi notifikasi untuk pembaruan versi secara berkala. Jika pengguna menunda pembaruan, sangat mungkin aplikasi tidak dapat berfungsi optimal lagi.
Selain itu, pihak pengembang aplikasi juga secara rutin melakukan pemeliharaan sistem. Biasanya, aplikasi juga memberikan notifikasi ihwal jadwal pemeliharaan kepada penggunanya untuk berjaga-jaga.
Lantas, jika pengguna sudah melakukan transfer dengan DANA tapi uang belum masuk ke rekening penerima, apa yang harus dilakukan? Dikutip dari situs resmi DANA (2/1), berikut adalah hal yang dapat dilakukan:
Itulah beberapa alasan kenapa DANA sudah ditransfer tapi belum masuk ke rekening penerima dan cara mengatasinya. (NKK)
JAKARTA, iNews.id - Cara mengambil uang di dana dengan mudah dan praktis penting diketahui. Apalagi, saat ini kemajuan teknologi telah mempermudah transaksi keuangan.
DANA menawarkan fitur-fitur canggih, seperti tarik tunai, transfer, dan pembayaran tagihan, yang dapat dilakukan dengan berbagai metode pembayaran yang praktis. Pengguna bisa memilih cara yang paling mudah untuk mencairkan saldo DANA menjadi uang tunai.
IDXChannel - Cara menarik kembali uang yang telah ditransfer lewat DANA bisa dilakukan.
Seperti diketahui kejadian salah transfer sering kali terjadi dalam penggunaan mobile banking atau aplikasi dompet digital. Umumnya, kesalahan ini disebabkan oleh kesalahan penulisan nomor rekening atau nomor telepon tujuan serta kurangnya pemeriksaan ulang terhadap nama penerima.
Salah transfer juga sering dialami oleh pengguna aplikasi dompet digital DANA. Lantas bagaimana cara menarik kembali uang yang telah ditransfer lewat DANA? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber tepercaya.
